Business Blueprint คืออะไร
สรุปจากความเข้าใจของตัวเอง (Zero-Experienced Project Manager, On duty of first ERP Implementation Project)
Business Blueprint หรือพิมพ์เขียวธุรกิจ
“พิมพ์เขียว” เป็นคำที่ใช้ในวงการวิศวกร สถาปนิก สำหรับการออกแบบบ้านหรืออาคาร สิ่งปลูกสร้างต่าง ๆ หมายถึงแบบแปลนบ้าน ที่มีรายละเอียดของตัวบ้านหรืออาคารสิ่งปลูกสร้างนั้นทั้งหมด โดยแบบนี้จะเป็นแบบที่ใช้ในการยื่นขออนุญาตก่อสร้าง หรือใช้เป็นแบบก่อสร้าง เป็นการทำสำเนาจากต้นฉบับ
Business Blueprint หรือพิมพ์เขียวธุรกิจ ก็เหมือนกับแบบแปลนในการสร้างระบบให้กับธุรกิจหรือองค์กร ที่เปรียบเสมือนบ้านของธุรกิจนั้น ๆ ก่อนเราจะเริ่มสร้างบ้าน สถาปนิกหรือนักออกแบบก็จะถามเราว่า ต้องการให้บ้านเราเป็นแบบไหน ประตูหน้าต่างวางตรงไหน ทางเดินในบ้านเป็นอย่างไร มีกี่ห้องนอนกี่ห้องน้ำ แต่ละห้องวางตรงไหนขนาดเท่าไหร่ เรียกว่าถามรายละเอียดทั้งหมดที่เราอยากได้ แล้วไปออกแบบพิมพ์เขียวมา
Business Blueprint ก็เช่นเดียวกัน ต้องมีการถามความต้องการของผู้ใช้งาน หรือพนักงานในองค์กร ว่าต้องการทำงานอย่างไร อยากให้ระบบรองรับการทำงานในรูปแบบใดบ้าง เพื่อไปออกแบบพิมพ์เขียวให้ถูกต้องตรงความต้องการของผู้ใช้งานให้มากที่สุด
ตัวอย่างของ Business Blueprint
การออกแบบ Business Blueprint ต้องคำนึงถึงเรื่องต่าง ๆ ต่อไปนี้
- การออกแบบโครงสร้างองค์กร (Organization) และข้อมูลหลัก (Master Data) คือ การกำหนดโครงสร้างองค์กร ขอบเขตหน่วยงาน การกำหนดรหัสต่าง ๆ ของแต่ละหน่วยงาน การกำหนดข้อมูลหลักและโครงสร้างของข้อมูลหลัก
- การออกแบบกระบวนการทำงาน (Business Process) แต่ละหน่วยงานมีกระบวนการการทำงานอะไรบ้าง เช่น การซื้อ องค์กรเราซื้ออะไรบ้าง ซื้อวัตถุดิบ ซื้อสินค้าสำเร็จรูป ซื้อวัสดุสิ้นเปลือง ซื้อทรัพย์สิน เป็นต้น
- การออกแบบผังการทำงาน (Business Flow) ในแต่ละกระบวนการ ตัวอย่างในเรื่องการซื้อ ต้องมาแจกแจงขั้นตอนว่า เริ่มจากอะไร มีขั้นตอนการทำงานอย่างไร เช่น ขออนุมัติซื้อ >> เสนอราคาจากผู้ขาย >> สั่งซื้อ >> รับสินค้า เป็นแบบนี้ทุกกระบวนการหรือไม่
- การออกแบบตัวแปรสำหรับปรับแต่งระบบ เช่น ลำดับขั้นของการอนุมัติ แนวทางการบันทึกบัญชีและผังบัญชี
- อื่น ๆ เช่น การออกแบบรายงาน การโอนย้ายข้อมูล การเชื่อมต่อกับระบบอื่น
จะเห็นได้ว่า Business Blueprint ที่เหมือนแบบแปลนสำหรับก่อสร้างบ้านนั้น ก็คือแบบแปลนในการวางระบบให้องค์กร เราจึงต้องพยายามทำความเข้าใจ เพื่อพิจารณา วิเคราะห์ Business Blueprint เหมือนกับการพิจารณาอนุมัติให้ผู้รับเหมาก่อสร้างตามแบบพิมพ์เขียวบ้านนั่นเอง
Reference: SU-ERP Newsletter
